TURAK Akreditasyon Süreci
1. Giriş: TURAK ve Akreditasyonun Önemi
Turizm Eğitimi Değerlendirme ve Akreditasyon Kurulu (TURAK), Türkiye'de yükseköğretim düzeyinde turizm alanındaki ön lisans ve lisans programlarının dış kalite güvencesini sağlamak amacıyla faaliyet gösteren, Yükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK) tarafından yetkilendirilmiş bağımsız bir akreditasyon kuruluşudur. TURAK, ilgili eğitim programlarının kalite standartlarına uygunluğunu değerlendirmek, şeffaf ve güvenilir bir değerlendirme süreci yürütmek ve sürdürülebilir gelişimi teşvik etmek amacıyla çalışmaktadır.
Akreditasyon, bir eğitim programının belirlenen akademik ve kurumsal kalite ölçütlerine uygunluğunun dış paydaşlar tarafından belgelenmesi anlamına gelir. Bu bağlamda, TURAK akreditasyonu, ilgili programın eğitim-öğretim süreçlerinin, fiziksel ve akademik altyapısının, sektörel iş birliklerinin ve kalite güvence sistemlerinin ulusal ve uluslararası standartlara uygun olduğunu gösteren bir kalite belgesidir.
2. Başvuru ve Hazırlık Süreci
Doğuş Üniversitesi Meslek Yüksekokulu bünyesinde yer alan Turizm ve Otel İşletmeciliği Programı, TURAK’ın çağrısı doğrultusunda akreditasyon sürecine katılma kararı almıştır. Bu kararın ardından ilgili akademik birim tarafından sürecin ilk adımı olan özdeğerlendirme hazırlıkları başlatılmıştır.
Özdeğerlendirme Raporu (ÖDR), programın kendi yapısını, uygulamalarını, güçlü yönlerini ve gelişime açık alanlarını sistematik bir biçimde analiz ettiği temel dokümandır. Raporda aşağıdaki ana başlıklar ayrıntılı biçimde ele alınmıştır:
- Programın misyonu ve vizyonu
- Program çıktıları ve ders planı
- Akademik kadronun yetkinliği ve bilimsel üretkenliği
- Fiziksel altyapı (derslikler, uygulama alanları, bilgi-iletişim altyapısı)
- Öğrenci destek hizmetleri ve mezun ilişkileri
- Kalite güvence sistemi ve iç değerlendirme uygulamaları
- Sektörle iş birlikleri ve staj uygulamaları
- Öğrenci, mezun ve işveren geri bildirimleri
Hazırlanan özdeğerlendirme raporu TURAK’ın belirlediği kriterlere göre yapılandırılmış ve belirlenen takvim çerçevesinde kurula iletilmiştir.
3. Ön İnceleme ve Yerinde Değerlendirme Süreci
TURAK tarafından oluşturulan değerlendirme komisyonu, sunulan özdeğerlendirme raporunu ayrıntılı biçimde analiz etmiş; uygun bulunması üzerine yerinde değerlendirme süreci başlatılmıştır. Bu kapsamda, akademisyenlerden oluşan değerlendirme heyeti Doğuş Üniversitesi’ni ziyaret ederek programın tüm bileşenlerini sahada incelemiştir.
Yerinde değerlendirme süreci şu uygulamaları kapsamıştır:
- Fiziksel olanakların (mutfak, sınıflar, uygulama laboratuvarları) gözlemi
- Öğretim elemanları ile yapılan akademik yapı ve ders planı değerlendirme görüşmeleri
- Öğrenciler ve mezunlar ile yapılan memnuniyet ve beklenti analizleri
- İdari personel ile işleyiş ve destek süreçlerinin değerlendirilmesi
- Sektör temsilcileriyle yapılan iş birliği düzeylerinin görüşülmesi
- Kalite güvence belgelerinin ve uygulama sonuçlarının incelenmesi
Bu ziyaret, hem mevcut durumun yerinde doğrulanmasını hem de paydaş katılımıyla nitel bir değerlendirme yapılmasını sağlamıştır.
4. Nihai Değerlendirme ve Akreditasyon Kararı
Yerinde değerlendirme süreci tamamlandıktan sonra TURAK Değerlendirme Komisyonu tarafından hazırlanan kapsamlı Dış Değerlendirme Raporu, TURAK Akreditasyon Kurulu’na sunulmuştur. Kurul, hem özdeğerlendirme hem de dış değerlendirme raporlarını dikkate alarak Doğuş Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği Programı’nın akreditasyon almaya hak kazandığına karar vermiştir.
Verilen akreditasyon kararı koşullu akreditasyon niteliğindedir ve programın kalite düzeyinin belirlenen standartlarla uyumlu olduğunu belgelemektedir.
5. Belgelendirme ve Akademik Tanınırlık
Akreditasyon sürecinin tamamlanmasının ardından, 18 Nisan 2025 tarihinde Doğuş Üniversitesi’nde düzenlenen resmi törende TURAK tarafından akreditasyon belgesi, Rektör Prof. Dr. Ahmet Alkan Çelik’e takdim edilmiştir. Törene TURAK Başkanı Prof. Dr. Muharrem Tuna, TURAK Yönetim Kurulu Üyesi Prof. Dr. Derman Küçükaltan, rektör yardımcıları, genel sekreterlik ve Meslek Yüksekokulu yönetimi katılım sağlamıştır.
Bu belge, hem ulusal düzeyde yükseköğretim kalite güvencesi kapsamında hem de uluslararası tanınırlık açısından program için önemli bir göstergedir.
6. İzleme, Gelişim ve Kalitenin Sürdürülmesi
Tam akreditasyon belgesinin alınması, bir programın kalite güvence sistemine sahip olduğunu belgelemekle birlikte bu sistemin dinamik ve sürekli gelişmeye açık olmasını da gerektirir. Bu nedenle:
- Program, belirli aralıklarla TURAK’a izleme raporları sunacaktır.
- İç kalite güvence süreçleri izlenecek ve iyileştirmeler raporlanacaktır.
- Öğrenci ve mezun geri bildirimleriyle program güncellenecek; müfredatın çağın gereklerine uygunluğu gözetilecektir.
- Sektörle olan iş birlikleri genişletilecek ve uygulamalı eğitimin niteliği artırılacaktır.
7. Sonuç ve Akademik Yansıma
Doğuş Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Turizm ve Otel İşletmeciliği Programı'nın TURAK tarafından akredite edilmesi, kurumun kaliteye verdiği önemin ve sürdürülebilir eğitim politikalarının somut bir göstergesidir. Bu başarı, yalnızca belge düzeyinde değil; öğrencilerin mesleki yeterliliklerini artırma, akademik mükemmeliyeti teşvik etme ve sektörle güçlü bağlar kurma açısından da stratejik bir kazanımdır.